Мы говорим обо всём открыто клиентам, понимая, что если что‑то обещаем, то обязательно выполняем это обещание. Важно реализовывать наши обещания перед клиентами и сотрудниками, показывая нашу благонадёжность и ответственность.
Ошибаемся — признаём и исправляем
Важность честности и ответственности в процессе работы. Мы говорим о том, что в жизни неизбежно случаются ошибки, и вместо того чтобы их игнорировать или избегать, важно признавать их, выносить из них уроки и предпринимать шаги для их исправления. Такой подход создаёт атмосферу доверия и открытости в команде. Признание ошибок и стремление к их исправлению способствует улучшению процессов внутри компании и повышению уровня общей эффективности команды.
За каждым автомобилем — человек
«За каждым автомобилем — человек!» — это не сколько про машины, это прежде всего про людей. Это означает: заботу о клиентах, честность и прозрачность на всех этапах взаимодействия, непрерывное обучение сотрудников и активное участие в жизни общества. Этот подход способствует созданию не просто разовых продаж, но долгосрочных отношений доверия и взаимного уважения.
Говорим — открыто, как есть
Честное и прямое общение, будь то коллеги, клиенты или партнёры, без сокрытия фактов или их искажения. Это предполагает, что информация передаётся точно, без прикрас и недомолвок, что способствует ясности и пониманию между нами. Такой подход позволяет избежать недоразумений и укрепляет доверие в отношениях с клиентами, коллегами и партнёрами.
Преимущества
Мы выстраиваем долгосрочные и доверительные отношения с сотрудниками
Мы верим, что успех нашего бизнеса зависит от талантливых и вовлечённых сотрудников, которые разделяют нашу любовь к клиентам и автомобилям
«Свой путь в компании «Арт-Авто» я начал в сентябре 2019 года, на должности менеджера отдела продаж автомобилей с пробегом. Тогда мы только организовывали данное направление, и я, по сути, был у его основания…
«Свой путь в компании «Арт-Авто» я начал в сентябре 2019 года, на должности менеджера отдела продаж автомобилей с пробегом. Тогда мы только организовывали данное направление, и я, по сути, был у его основания.
Я автопутешественник, мне очень нравятся автомобили и подход основателя, собственника компании, — Евгения. Мне нравится философия компании — как мы продаём, как мы работаем с людьми (а работаем мы с ними на цели). Задача — работая со своим клиентом, представлять, что перед тобой твоя мама или твой папа, или твои близкие, самые близкие люди…
Работа в компании «Арт Авто» — это уникальный опыт, который полностью изменил, и меняет по сей день мою профессиональную и личную жизнь. Хотелось бы поделиться необычными моментами моего пути.
Первое — это ценности компании, они в действительности, а не на словах пропитывают компанию изнутри. Чего только стоит вот эта фраза: «За Каждым Автомобилем ЧЕЛОВЕК», она и про клиентов и про сотрудников одновременно.
Второе — это возможность ошибаться. Это отдельно заслуживает уважения у нас в компании. В «Арт-Авто» нет страха перед ошибками. Здесь все понимают, что ошибка – это часть пути к успеху и развитию. А руководитель помогает разобраться в причинах и найти решение.
директор по персоналу
Вера Мальцева
Работа в компании «Арт Авто» — это уникальный опыт, который полностью изменил, и меняет по сей день мою профессиональную и личную жизнь. Хотелось бы поделиться необычными моментами моего пути.
Первое — это ценности компании, они в действительности, а не на словах пропитывают компанию изнутри. Чего только стоит вот эта фраза: «За Каждым Автомобилем ЧЕЛОВЕК», она и про клиентов и про сотрудников одновременно.
«Свой путь в компании «Арт-Авто» я начал в сентябре 2019 года, на должности менеджера отдела продаж автомобилей с пробегом. Тогда мы только организовывали данное направление, и я, по сути, был у его основания.
Я автопутешественник, мне очень нравятся автомобили и подход основателя, собственника компании, — Евгения. Мне нравится философия компании — как мы продаём, как мы работаем с людьми (а работаем мы с ними на цели). Задача — работая со своим клиентом, представлять, что перед тобой твоя мама или твой папа, или твои близкие, самые близкие люди.
И вот эти базовые принципы, вот эти основы, они меня и зацепили. Я позвонил Евгению, спросил: «Евгений Григорьевич, есть ли что-нибудь для меня?». В тот момент как раз компания только-только создавалась, это 19-й год, и он предложил мне пойти работать в отдел автомобилей с пробегом. Я сказал: «Окей, давай я попробую».
В 2023 году, в декабре, я заключил контракт на годовое наставничество Дмитрия Ощепкова, цель которого — стать успешным управляющим дилерским центром «Арт-авто», выполняя все ключевые показатели. Философия нашей компании звучит следующим образом: обещаем — делаем; говорим — открыто, как есть; ошибаемся — признаём и исправляем; за каждым автомобилем — человек."
«Работа в компании «Арт Авто" — это уникальный опыт, который полностью изменил, и меняет по сей день мою профессиональную и личную жизнь. Хотелось бы поделиться необычными моментами моего пути.
Первое — это ценности компании, они в действительности, а не на словах пропитывают компанию изнутри. Чего только стоит вот эта фраза: «За Каждым Автомобилем ЧЕЛОВЕК», она и про клиентов и про сотрудников одновременно.
Второе — это возможность ошибаться. Это отдельно заслуживает уважения у нас в компании. В «Арт-Авто» нет страха перед ошибками. Здесь все понимают, что ошибка — это часть пути к успеху и развитию. А руководитель помогает разобраться в причинах и найти решение.
Развитие. Это место, где люди искренне хотят расти и развиваться вместе. Если говорить про себя, то за год в компании я прошла довольно интересный карьерный путь. Начинала я с продаж автономных подогревателей, потом окунулась в работу сервисного центра, где я смогла глубже понять работу и процессы компании. После этого я стала руководителем клиентской службы, это пока самый большой опыт работы с интересными кейсами в моей практике. Сейчас я занимаю должность директора по персоналу, и для меня это огромный шаг вперёд. Такой путь стал возможен благодаря поддержке компании, придании значимости в росте сотрудников.
Одной из ярких сторон работы «Арт Авто» являются корпоративные мероприятия. Это не просто встречи коллег, а настоящие приключения. Мы устраиваем мероприятия, которые заряжают позитивом, сплачивают команду и дарят яркие эмоции. Это и автопробеги и купания в ледяной воде, выезды на лыжах и тюбингах, отдых за городом и совместное приготовление шашлыка. Где происходит наполнение энергией всей команды.
«Арт Авто» — это место, где я могу раскрыть свой потенциал, найти людей, разделяющих мои ценности и построить прочный фундамент из навыков и компетенций. Я горжусь тем, что являюсь частью компании, которая заботится о своих сотрудниках, поддерживает их развитие и делает всё, чтобы команда чувствовала себя уверенно в любых ситуациях!"
Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее время